リブスター PR

接客対応が大満足と口コミで評判の「リブスター」

比較ランキング第1位は、リブスター不動産です。

リブスターはオーナーとのしがらみがない為、仲介物件の選択肢が実質的に幅広くなっています。初めてのお引越しで何もわからない方や初めて池袋周辺に住む方にも周りの情報などを含めて手厚くサポートしてくれるので極めて安心できる不動産屋です。

また、集客を主に口コミと評判だけに任せているのがリブスターの大きな特徴です。その為スタッフの接客対応が他の不動産屋と違い最初のヒアリングで時間をかけて色々と話しをして優しく的確なアドバイスももらえるのでその後信頼関係が生まれ安心して楽しく物件探しが出来るイメージです。さらにリブスターは予約制で行っているのでスタッフが丸一日時間を使って徹底的に条件に合った物件探しのサポートをしてくれます。ただ、注意することとしては予約した人が優先になるようなので忙しい時期は予約しないと対応が出来ない可能性があるようです。

店舗名 リブスター不動産
事業責任者 田島和明
本社 〒160-0023
大阪府大阪市西区京町堀1丁目17-16 京町堀センタービルディング8F
創業 2008年10月
店舗情報 【池袋店】
東京都豊島区西池袋2-40-1 トレピエビル1F
【赤羽店】
東京都北区赤羽1-41-8 メゾン・ド・クラルテ1F
加盟団体 公益社団法人全日本不動産協会
事業内容 賃貸不動産の仲介
免許番号 国土交通大臣(1) 第10316号

公式サイトはこちら

大家との専任契約を結ばず、市場にある全ての空き室賃貸物件を紹介

リブスター不動産では、大家との専任契約を結ばないことにより市場にある全ての空き室賃貸物件を紹介しています。一般的に不動産屋は大家と専任契約を結ぶと、その物件を集中してプロモーションしなければなりません。必然的に物件を探しているお客様へ紹介する物件もそちらが中心になってしまいがちです。

しかしリブスターではあえてこれを行わないことにより、市場に出回っている全ての物件の中からお客様の条件に応じた最適な物件を選定することが可能となっているのです。また、リブスターでは不動産屋で多い、営業マンの個人歩合や個人ノルマを排除しています。

これは「営業マンの給与が営業成績と連動していたり会社側から厳しいノルマを課せられていては、スタッフが全力でお客様のサポートをすることができない」という店長の考えに基づくものです。スタッフには営業ノルマなどといった縛られるものがありませんので、顧客と真摯に向き合い、条件に合った最適な物件を全力で探してくれます

主に口コミと評判だけで集客をしている

インターネットが普及しているこの時代でも不動産屋へ直接物件探しの相談に訪れる方は多いです。その理由として、周辺エリアの物件に関して熟知している不動産屋でないと自分の予算や条件に合った物件を選定する基準を見極めるのが難しいことが理由として挙げられるでしょう。

集客の全てを口コミと評判だけに任せているので、接客対応は他の不動産屋よりも極めて親切・丁寧です。

また、リブスターでは賃貸物件を紹介する前に、お客様とのヒアリング時間を他の不動産屋よりも長めに設けています。これにより賃貸物件紹介時のミスマッチを少なくすることが可能になっています。ただ、逆に言えばヒアリングに時間がかかるため、今すぐ物件を見せてほしいという要望の方には不向きな点もあるかもしれません。

物件の相談は予約制となっている

リブスターでは、物件に関する相談は基本的に予約制となっています。予約して行うことによりスタッフが丸一日時間を使って徹底的に条件に合った物件探しのサポートをすることができます。お客様とスタッフとの間に信頼関係も生まれるので、安心して物件探しのサポートを任せることができます。

ただ、一人一人の対応がとても手厚いため、前の予約の方の対応が長引いてしまうことがあります。その場合は予約が取り消しとなってしまう可能性もありますので注意が必要です。ちなみにリブスターは池袋に店舗が立地しているため、池袋の美味しいランチやおしゃれなお店、おすすめスポットなど地域のことならなんでも教えてくれます。

また、 リブスターでは来店する事なくオンラインでの接客が可能となっています。わざわざ遠方から店舗まで足を運ぶ事なく、自宅に居ながら満足のいく丁寧な接客をしてくれます。

家を借りるためのいろいろな交渉を前向きにしてくれる

物件選びの時、不動産屋のスタッフがよく言うのが「○○交渉しますよ」という台詞ではないでしょうか。

しかし、そうは言っても実は交渉していなかったというケースは少なくありません。
実際は交渉はしていないけれど「オーナー様から○○という返答をいただいたため交渉はうまくいきませんでした」というような返答をしてくることもあるのです。
もう一つよくあるのは、「お客様に言われたので(駄目元で)交渉したんですが・・・」というケースです。そもそも駄目元で交渉している時点で、良い交渉になるはずはないのですが、こういうパターンも非常に多いのが実情ですね。

その点、リブスター不動産なら、「言われなくても交渉します!」と謳っているため、前向きにしっかり対応してくれそうです。

通常の不動産屋だと多くの場合専任契約をしているため、その物件をいかに高く貸し出すかも重要視している場合が多いのですが、リブスターは大家とも専任契約を結んでいないため、大家側・管理会社側のメリットばかりを考える必要がないというのも交渉をしっかりできる理由なのかもしれませんね。

もちろんリブスターなら完全に交渉が通るというわけではないでしょうが、不動産業界の裏の事情なんかは無視して交渉してくれそうという意味では信頼できる不動産屋と言えるのではないでしょうか。

お店へのアクセス

リブスター:東京都豊島区西池袋2-40-1 トレピエビル1F
最寄り:池袋駅より徒歩4分

wifit932 さん
ありがとうございました。
姉妹でルームシェアしたいと思い利用させてもらいました。 こちらの不動産屋さんは他と違って丁寧でした。 ヒアリングはじっくり2時間使って細かく希望条件を擦り合わせ、内見も希望した物件全部内見させてくれました。 結果、とても満足のいくお部屋を借りることができました。 やさしい担当者さん、口コミ通り丁寧で親身になってくれて本当に利用して良かったと思いました。ありがとうございました。

引用元:https://www.ekiten.jp/

接客の手厚さに対する口コミです。こちらの投稿にあるように顧客に対して徹底的にヒアリングを行い、その人に合う物件探しを手厚くサポートするのがリブスターの特徴です。 そのため、相談は基本的には予約制になっています。とことん自分の理想の物件を見つけたいという方にはおすすめです。
rtiat323 さん
遠方までありがとうございました
もともと池袋に引越しを検討していたので、口コミが良かったリブスター不動産でお世話になりました。丁寧なヒアリングの結果、私が検討していたグレード感では池袋の家賃相場と相違があり、郊外にシフトチェンジしました。内見時は車で片道1時間以上かかりご迷惑おかけしましたが、終始、丁寧な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。

引用元:https://www.ekiten.jp/

不動産探しでは、理想の要素と妥協するべき要素が出てきますよね。そういったときには、自分一人では解決できない点も多くあります。 リブスターでは物件をネットに掲載していないので、来店限定の物件を紹介してもらえることもあります。池袋以外にも幅広く物件を紹介してもらえるのはうれしいですね。
msxsy916 さん
友達の紹介で行きました!!
友達が激押ししてくるので気になってリブスターさんに行ってみたのが きっかけでした。 結果・・激押しの理由がよくわかりました。 本当にこっち側の気持ちを理解してくれようとしてくれる感じが 他のお店とレベルが違います。 ガツガツした感じも無くやさしくこっちのペースですべてを 進めてくれます。 それだけでなく知識もあるし頼れる感じもありすべて良かったです。 ありがとうございました。

引用元:https://www.ekiten.jp/

友人の紹介で来店されたのですね。リブスターの集客のメインは、web広告等ではなく、口コミや紹介となっています。 こちらの口コミの通り、リブスターの接客は他社とはことなり顧客目線での接客となっています。そのためヒアリングに力を注いでいるのです。 こういった顧客目線での接客が知人への紹介に繋がっているのですね。
roftc900 さん
彼女との同棲でお世話になりました
2月に知人の紹介でお世話になりました。 収入面で審査が心配でしたが、担当スタッフさんが 色々とアドバイスをくださり、希望の物件を借りることができました。 これから結婚などして生活スタイルに変化がでた場合は、 またリブスター不動産でお部屋探しをしたいと思います。 お忙しい所、丁寧に対応して頂きありがとうございました。

引用元:https://www.ekiten.jp/

収入面から物件探しに不安があったという方からの口コミ投稿です。新婚時の家賃費用はなるべく抑えたいですよね。 リブスターはオーナーとのしがらみがない為、仲介物件の選択肢が実質的に幅広くなっています。そのため、他社では紹介されなかった物件とも巡り合うことができます。 物件探しに不安がある方は、まずは相談だけしてみても良いかもしれませんね。
リブスターの公式サイトで予約をする
WRITER沢野圭太
埼玉県出身。不動産歴6年。
宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナーとしての視点で不動産情報を日々発信しています。
自身も不動産屋として接客の経験を持ち、本当に求められる安心できる不動産屋情報の発信に努めています。
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